TAC出版

パワハラ呼ばわりに怯えることなく部下をコントロールする賢い上司の話術50の鉄則

  • 一般書・実務書

  • ビジネススキル・マナー

定価 1,296円(本体価格+税)

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部長も課長も、係長、主任、アルバイト店長も—1人でも部下を持つ人なら必携の「賢い上司になれる」会話術!

書籍コード番号: 04520

奥付日付: 2011-11-01


ページ数: 222 ページ

判型: 四六

刷り色: 1C


ISBNコード: 9784813245209

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書籍内容

部長も!課長も!係長・主任・アルバイト店長も!
〜1人でも部下を持つ人なら必携の「賢い上司になれる」会話術!〜


上司と部下との間での「不適切な対応場面」…部下の不平・不満、生意気な態度にひと言もの申したら、
反撃に遭い、部下はますます反発心を強め、上司はますますストレスをためていく場面を、たっぷり集め、臨場感豊かに再現!

そんな場面で、どう言えば部下は素直になるのか、どう立ち回れば一目置かれるのか、心理学に基づく賢い話術を紹介します!
こんなこと『ある!ある!!』と読み進め、解決法まで読んで「こうすればいいんだ」とすっきり♪していただける1冊です!

部下をやる気にさせるために、上司だけがハッスルしても「パワハラ呼ばわり」されかねないご時世です。
本書は、「あるある」と感じるに違いない、部下と上司との間の「不適切な対応場面」をたっぷりと集め、
そんな場面での賢い上司の会話術・解決策を「すっきり」と示します。

目次

第1章 こんなこと、部下から言われたら、どう答えますか?
—問題行動の心理・考え方とその対策—

第2章 上司の負い目・コンプレックスを逆なでする部下への会話テクニック!

第3章 職場の空気を悪くする部下の言動を正す会話テクニック!
第4章 扱いづらい部下を賢く操縦する会話テクニック!

第5章 部下のわがままに「No!」を突きつける会話テクニック!

第6章 部下の心をつかみ主導権を握るための心理テクニック!

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