20.04.03 更新

【重要】出荷及び配送遅延の可能性に関するお知らせ

サイバーブックストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年3月頃より、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、オンラインでのご注文が増加傾向にございます。

サイバーブックストアでは、現在、通常通りご注文を承っており、商品の出荷をおこなっておりますが、
ご注文が集中した場合等は、出荷までにお時間を頂戴する場合がございますため、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(予定の出荷日よりも遅くなります場合は、メールにてご連絡させていただきます)


また、新型コロナウイルスの影響による今後の行政指針や交通手段制限等によっては、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます
配達状況につきましては、お手数をおかけいたしますが、各配送会社のホームページにてご確認をお願い申し上げます。

【佐川急便】http://www.sagawa-exp.co.jp/
【日本郵便】http://www.post.japanpost.jp/index.html

なお、各配送会社の対応につきましては、下記にてご案内されております。

【日本郵便:コロナウイルス(COVID-19)に関するお知らせ】
https://www.post.japanpost.jp/notification/covid-19/index.html
【佐川急便:お知らせ】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


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【重要】自動送信メールの受信設定のお願い

「ご注文確認書メール」等の自動送信メールにつきましては、ご利用のメーラーによっては迷惑メールと判断され、
フォルダの移動がおこなわれている場合や、ご利用のプロバイダで受信拒否の設定がおこなわれている場合等がございます。

[自動送信メールが届かない場合]

サイバーブックストアよりお送りするメールのドメインは
「@tac-school.co.jp」および「@cbs.tac-school.co.jp」
でございますので、お手数をおかけいたしますが、上記ドメインの受信許可設定をいただけますようお願い申し上げます。
(受信許可の設定につきましては、ご利用のプロバイダやメーラーのサポートにご確認ください)

[ご注文完了の確認方法(メール以外)]

サイバーブックストアにてご注文を完了いただきますと、ご注文完了画面(「ご注文ありがとうございました。」と表示されます)に、「M」または「U」で始まる「受付番号」が表示されます。
また、サイバーブックストア会員様がログインのうえでご注文をいただきました場合は、「マイページ」の「購入履歴・配送状況の確認」画面でもご確認いただけます。(お荷物番号も反映されます)

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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