TAC出版

情報処理技術者試験対策 2014年度版 ITサービスマネージャ 合格テキスト

  • 情報処理

  • 情報処理 応用専門区分

  • 2014年度版

定価 3,456円(本体価格+税)

会員価格
3,110円(本体価格+税)

10%OFF!

最短合格を目指す人のためのインプット教材の決定版!
目次順に学習すれば、合格知識を短期間で習得することができます!

書籍コード番号: 05637

奥付日付: 2014-03-01


ページ数: 552 ページ

判型: A5

刷り色: 2C


ISBNコード: 9784813256373

定価 3,456円(本体価格+税)

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書籍内容

※2015年度版は、3月刊行予定です

【最短合格を目指す人のためのインプット教材の決定版!】
本書の目次順に学習すれば万全の試験対策が可能です!


ITサービスマネージャ試験に必要な知識を習得していただくための基本テキストです。
本書は、ITIL(C)2011Edition、ITIL(C)v3、JIS Q 20000-1:2012に準拠し、
ITサービスマネジメントや情報システムの運用管理にかかわる
幅広い知識や技術、ノウハウについて解説しています。

【本書の特徴】
最も効率よく学習できる順番に項目を並べています!
■各Sectionの冒頭に、重要論点を「5秒でチェック」できるまとめを掲載!
■「リンク参照」で、関連する項目を素早く確認OK!
■「重要度アイコン」で、効率のよいメリハリ学習が可能!
■章ごとに、キーワードの穴埋め形式による「確認問題」を設定!
■本試験3回分の詳細な出題傾向分析と、2014年度本試験に向けた学習戦略付き!


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本試験に自在に対応できる実戦知識が
体系的に身につきます!

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[本テキストの主な内容]
ITIL(C)v3およびJIS Q 20000に基づくITサービスマネジメントの
基本的な考え方、各プロセスの内容・活動、情報システムの運用管理に
必要な知識や技術、ノウハウ。
情報セキュリティマネジメント、ISMS、さまざまなセキュリティの脅威とその対策

★TAC公式教材!★

目次

はじめに
本書の使い方
試験概要
出題傾向分析
学習戦略

第1部 ITサービスマネジメント
第1章 ITサービスマネジメント
第2章 サービスストラテジ
第3章 サービスデザイン
第4章 サービストランジション
第5章 サービスオペレーション
第6章 継続的サービス改善
第7章 JIS Q 20000
第2部 システム運用管理
第1章 システム管理
第2章 システム構成技術
第3章 資源管理
第4章 障害管理
第5章 性能評価
第6章 システム保守
第7章 システムの受入れとシステム移行
第8章 システム運用の評価

第3部 セキュリティ管理
第1章 情報セキュリティマネジメント
第2章 物理的セキュリティ対策
第3章 管理的セキュリティ対策
第4章 技術的セキュリティ対策
第5章 情報セキュリティ対策の運用管理
第6章 個人情報保護
第7章 情報セキュリティ関連法規

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