平素よりサイバーブックストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、サイバーブックストアでは、
ゴールデンウィーク期間中(4月29日～5月1日、5月3日～5日)は、出荷業務をお休みとさせていただきます。

つきましては、ゴールデンウィーク中にいただきましたご注文は、下記のとおりの出荷を予定しております。

出荷までにお時間を頂戴いたしますため、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただき、ゴールデンウィーク中に書籍をご利用の方は、
お早めのご注文(コンビニ先払いの場合はご入金)をお願い申し上げます。


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ご注文(ご入金)日時 │ 出荷予定日
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4/28(木) 9:31～5/2(月) 9:30迄 │ 5/2(月)
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5/ 2(月) 9:31～5/6(金) 9:30迄 │ 5/6(金)
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※コンビニ払いの方は、「ご入金完了日時」となります。

※4/29(金)～5/1(日)、5/3(火)～5/5(木)は出荷がございません。(通常、土日祝日は出荷はお休みさせていただいております)

※4/27(水)以降、ゴールデンウィーク前後の一定期間のご注文においては、
配送指定のうち日付指定ができなくなりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ご注文が集中いたしました場合は、出荷が遅れることがございますので、大変恐縮でございますが、何卒ご了承ください。

※大型連休明けは、交通事情や物流量の増加等の影響で、例年、平常時より配達にお時間を要します。
また、天候や配達店等の営業状況により、全国的にお荷物の集荷・配送に遅れが生じる可能性がございます。
大変恐縮でございますが、何卒ご了承ください。



▼ ゴールデンウィーク中のお問い合わせへの回答について ▼

ゴールデンウィーク中にいただきましたお問い合わせも、出荷と同様、
平日に順次、確認のうえで回答申し上げます。

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、お問い合わせ対応時間の短縮を実施しており、
確認から回答までに数日間を要しますため、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(土日祝日はお問い合わせ対応をおこなっておりませんため、何卒ご了承ください)

お客様には大変ご不便をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


★新型コロナウイルス感染拡大防止対策に伴う、
サイバーブックストアのお問い合わせ対応と商品の発送のご案内★
こちらをご覧ください。

* * *

【重要】自動送信メールの受信設定のお願い

「ご注文確認書メール」等の自動送信メールにつきましては、ご利用のメーラーによっては迷惑メールと判断され、
フォルダの移動がおこなわれている場合や、ご利用のプロバイダで受信拒否の設定がおこなわれている場合等がございます。

[自動送信メールが届かない場合]

サイバーブックストアよりお送りするメールのドメインは
「@tac-school.co.jp」および「@cbs.tac-school.co.jp」
でございますので、お手数をおかけいたしますが、上記ドメインの受信許可設定をいただけますようお願い申し上げます。
(受信許可の設定につきましては、ご利用のプロバイダやメーラーのサポートにご確認ください)

[ご注文完了の確認方法(メール以外)]

サイバーブックストアにてご注文を完了いただきますと、ご注文完了画面(「ご注文ありがとうございました。」と表示されます)に、「M」または「U」で始まる「受付番号」が表示されます。
また、サイバーブックストア会員様がログインのうえでご注文をいただきました場合は、「マイページ」の「購入履歴・配送状況の確認」画面でもご確認いただけます。(お荷物番号も反映されます)

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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