2025年度版 ALL IN ONE パーフェクトマスター ITサービスマネージャ

2025(令和7)年度春期試験対応!
午前Ⅱ試験・午後Ⅰ試験・午後Ⅱ試験の攻略テクニックをこの1冊に!

シラバスVer.5.1対応

本書は、ITサービスマネージャ試験で実施される「午前Ⅱ試験」「午後Ⅰ試験」「午後Ⅱ試験」の3つの専門試験(※)すべての対策ができるオールインワンのテキスト&問題集です。
特に、「長文問題の読み取り方(午後Ⅰ対策)」と「情報処理試験特有の論述法(午後Ⅱ対策)」という汎用性のある解法に特色を持たせた自信の一冊です。

情報処理技術者高度試験・ITサービスマネージャ試験に合格するためには、

(1)午前Ⅱ試験―キーワードについての四肢択一式問題
(2)午後Ⅰ試験―長大な問題文と図表を読み解き、設問の要求に沿った解答を記述する記述式問題
(3)午後Ⅱ試験―問題文の例示も参考にして、設問の要求に沿った論文を作成する論述式問題

の3つ(※)の異なる試験を突破しなければなりません。

本書は、それぞれの試験問題に対し、要点整理と記述/論述テクニックの解説そして問題演習を組み合わせた、合格のためのすべてを一冊に凝縮したテキスト&トレーニング集です。
特に記述/論述テクニックは、三段跳び法、ステップ法、自由展開法など、TACならではのテクニックを解説。
本番でもあわてることなく記述、論述(論文作成)することができるテクニックを伝授します。

①午前Ⅱ対策―出題頻度の高いキーワード、キーフレーズについて、意味内容を効率よく習得できるよう解説+再出題可能性の高い過去問演習
②午後Ⅰ対策―いかなる問題が出ても通用する汎用的解法テクニック「三段跳び法」について解説(「三段跳び法」は、Hop→Step→Jumpの3段階を踏みながら、短時間で設問が求める“正解"を導き出す方法です)+頻出の分野・テーマ・観点・事例パターンを分析・厳選した過去問演習
③午後Ⅱ対策―合格答案=合格論文を書くために、「ステップ法」「自由展開法」「“そこで私は"展開法」「“最初に次に"展開法」など、実効性の高い汎用論述テクニックを解説+頻出の分野・テーマ・設問要求パターンを分析・厳選した過去問演習

※高度情報処理技術者試験8試験種と情報処理安全確保支援士試験には、「午前Ⅰ」という共通試験がありますが、免除制度の利用者には不要ということもあり、
本書には、午前Ⅰ対策は含まれておりません。姉妹書の『ALL IN ONE パーフェクトマスター 共通午前Ⅰ』をご利用ください。

なお、2025年度版より、書籍に掲載した午後Ⅰ・Ⅱ問題演習について、サイバーブックストア上で「解答用紙ダウンロードサービス」がスタート。
ぜひ、本書を活用して合格を勝ち取ってください。

【本書の特徴】
■第1編■知識編≪専門知識解説≫
●午前II、午後I、午後IIの問題を解くための
第1部:サービスマネジメントに関する知識
第2部:運用管理に関する知識
第3部:情報セキュリティ管理に関する知識
●午後IIの問題を解くための
第4部:プロジェクトマネジメントに関する知識

上記4部に必要な知識を解説。
出題頻度の高いキーワード、項目を、図解を豊富に用いて効率よく理解できるよう解説しています。

[このSectionで学ぶこと]
該当するSectionで、学習すべきポイントをコンパクトにまとめています。

[ここでチェック!試験ではこう出る]
各章冒頭に、午前II、午後I・IIの試験ごと、重点的に学習すべき頻出ポイントについて解説しています。

■第2編■演習編
演習編は、解法テクニックと過去問演習です。
●第1部 午前II試験対策:問題演習●
午前試験は多肢選択式です。第一編「知識編」でインプットした知識がアウトプットできるか確認しましょう。
・過去問題から再出題率の高い問題をピックアップ
・簡潔に要領よく、分かりやすい解説。
・出題テーマに関連したキーワードも解説。

●第2部 午後I試験対策:(1)問題攻略テクニック●
記述問題を解くためのテクニック[三段跳び法]を解説。
問題文の読み方から正答の導き方まで詳細に解説しています。

●第3部 午後I試験対策:(2)問題演習●
[三段跳び法]を理解したら第3部で解き方をマスターしましょう。
サブ解説「SMの視点」では習得してほしい知識をまとめています。

●第4部 午後II試験対策:(1)攻略テクニック●
午後II試験の論述式は2000字以上を手書きすることが求められるため、対策は万全にしておく必要があります。
第2編第4部では合格論文を書くための[ステップ法][自由展開法]をはじめ様々なテクニックを展開しています。

●第5部 午後II試験対策:(2)問題演習●
第4部で学んだテクニックを定着させていきます。
「問題分析メモ」「論述設計シート」を活用すると、論文を組み立てやすくなります。

記述問題や論述問題に苦手意識がある受験生の方は正しく問題を解き、簡単に論文を書くためにもぜひマスターしてください!

本書は、2024年7月10日現在において、公表されている「試験要綱」に基づいて作成しております。
なお、2024年7月11日以降に「試験要項」の改訂があった場合は、サイバーブックストアにて改訂情報を順次公開いたします。
【法改正情報】はこちら

※本書を使用して講義・セミナー等を実施する場合には、小社宛許諾を求めてください。
→お問合せフォームはこちら