よくあるご質問
Cyber book storeの機能について
- 推奨環境を教えてください。
- サイバーブックストアの推奨環境の詳細は「ヘルプ」の「推奨環境について」をご確認ください。
- メールアドレス・パスワードなど登録内容を変更したい
- サイバーブックストアではご本人様にて登録内容の変更をすることができます。
- 1.ID（ご登録メールアドレス）とパスワードでログイン
- 2.トップページ右上の、「マイページ」をクリックし、メニューから「会員情報の変更」を選択。
- 3.現在の登録内容が表示されますので、変更箇所を入力する
- 4.画面下の「次へ進む」ボタンをクリック
- 5.内容確認画面が表示されます。よろしければ「この内容で登録する」ボタンをクリック
- 6.登録内容の変更終了画面が表示され、ご登録のアドレスへ「登録内容変更のお知らせ」メールが送信されます。（メール本文にはセキュリティ上、具体的な変更内容は記載されておりません）
どの項目を変更される場合でもメールアドレス項目、パスワード項目、ともに2ヶ所の入力がない場合、登録内容変更ができません。また、それぞれ2回の入力内容が一致していない場合にも登録内容変更ができませんのでご注意ください。 - パスワードを忘れてしまった
- ログイン画面より仮パスワードの発行ができます。
- 1.ページ右上にある「ログイン」をクリックし、ログイン画面を表示
- 2.「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック。
- 3.「パスワードをお忘れの方」画面にてご登録された「お名前」「メールアドレス」「生年月日」をご入力ください。
パスワードを変更されたい場合はログイン後に「マイページ」の「会員情報の変更」画面にて変更できます。
登録内容の変更方法はコチラ - 「刊行案内メール」が届かない
- メールが届かない原因の多数は、会員登録の際に登録したアドレスが間違っている為か「受信拒否設定」によって届かないケースです。
以下の項目を記入の上、「お問い合わせフォーム」よりお問い合せください。
＜お知らせいただきたい情報＞
■お客様のお名前
■メールアドレス - 退会について
- サイバーブックストアではご本人様にて退会手続きを行なっていただけます。
退会をご希望される場合はログイン後、「マイページ」の左メニュー「退会」よりお手続きください。
また、お客様が最後にログインされてから2年が経過いたしますと継続ご利用についての確認メールが送信されます。
継続利用の手続きを行っていただきますと、引き続きご利用いただけます（その際に商品購入の必要はございません）。
継続利用の手続きがない場合には2ヶ月の期間をもって退会とさせていただきますのでご了承ください。